jet12 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jet12 - এ নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য অপরিহার্য এবং প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশে বৈধ বয়স নিশ্চিত করতে বয়স যাচাইয়ের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে। আপনার প্রোফাইল আপডেট করলে বা সহায়তায় যোগাযোগ করলে সেই তথ্যও আমাদের রেকর্ডে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। মোবাইল ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করলে ডিভাইস আইডি বা পুশ নোটিফিকেশন টোকেনও সংগ্রহ হতে পারে। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে কাজ করে। jet12 - এর মোবাইল-ফার্স্ট প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতেও এই তথ্য কাজে লাগে।

বাংলাদেশি টাকা (BDT) লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও সময় এবং পেমেন্ট গেটওয়ের রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করি। সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। bKash, Nagad বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবার তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কোনো পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

jet12 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে এবং প্রতিটি পেজে পুনরায় লগইনের ঝামেলা দূর করে। স্থায়ী কুকি আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম ও নোটিফিকেশন সেটিংস মনে রাখে যাতে প্রতিবার নতুন করে সেটআপ করতে না হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা পর্যবেক্ষণ করে এবং পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে। নিরাপত্তা কুকি প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা আপনার কাছে রয়েছে। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে এবং লগইন বা পেমেন্ট সংক্রান্ত পরিষেবায় সমস্যা দেখা দিতে পারে। jet12 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত তথ্য পেতে প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।

jet12 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি থাকে এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আদালতের আদেশ পেলে আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ছাড়া প্রতারণা প্রতিরোধ বা অপরাধ তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

jet12 - এর মালিকানা পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে সেই ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা নতুন প্রতিষ্ঠানের জন্যও বাধ্যতামূলক থাকবে। গেম সরবরাহকারীরা গেমের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পেতে পারেন, কিন্তু তাদের কাছে আপনার পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@jet12.ws।

jet12 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধনের প্রয়োজন হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানাব এবং নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল support@jet12.ws ঠিকানায় আপনার বার্তা গ্রহণ করে এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। আরও সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর পাতায় যান যেখানে অনেক বিষয় বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। jet12 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতার নীতিতে কাজ করি।